Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Berna Aner olarak adlandırılan şirket tarafından işletilen web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin gizlilik politikasını açıklamaktadır. Müşteri gizliliği bizim için önemlidir ve bu politika, web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel bilgilerinin nasıl kullanılacağını ve korunacağını açıklamaktadır.

**1. Toplanan Bilgiler**

- **Kişisel Bilgiler:** İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler, ürün satışı ve iletişim amaçlarıyla toplanabilir.

- **Ödeme Bilgileri:** Kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme yöntemleri ile ilgili bilgiler, ödeme işlemleri için toplanır ve işlenir.

- **İnternet Protokol (IP) Adresi:** Web sitemizi ziyaret edenlerin IP adresleri, site trafiği analizi ve güvenlik amaçlarıyla kaydedilebilir.

**2. Bilgi Kullanımı**

Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:

- Sipariş işleme ve teslimat süreçlerini yönetme.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirme ve takip etme.
- Müşteri hizmetleri sağlama ve soruları yanıtlama.
- Web sitesi performansını analiz etme ve iyileştirme.
- Müşteri taleplerini yerine getirme ve iade/değişim işlemlerini yönetme.

**3. Bilgi Paylaşımı**

Toplanan kişisel bilgiler, yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi veya işimizi yürütmek için hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla paylaşılan bilgiler, sadece belirli amaçlar için ve gizlilik standartlarımıza uygun olarak kullanılır.

**4. Güvenlik**

Kişisel bilgilerin güvenliği bizim için önemlidir. Bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanım veya değişime karşı korumak için uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır.

**5. Çerezler (Cookies)**

Web sitemiz, ziyaretçilerin tercihlerini hatırlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

**6. Kişisel Verilerin Saklanması**

Kişisel veriler, yasal gerekliliklerin izin verdiği süre boyunca saklanır. Veriler, artık gerekli olmadığında güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.

**7. Kişisel Veri Hakları**

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, güncelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

**8. Değişiklikler**

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikadaki değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve değişiklikler yürürlüğe girdiğinde geçerli olacaktır.

**İletişim Bilgileri**

Şirket Adı: Berna Aner
Adres: Yenigün Mah. 222/12 Sk. Yıldız No: 39 A İç Kapı No: A, Buca/İzmir
Telefon: [5336865478]
E-posta: [shopkidoppo@gmail.com]